Забыли свой видеопин Amazon Prime? Вот как сбросить

Amazon Prime Video предлагает широкий спектр контента. Не все игры подходят для всех возрастов, поэтому в Amazon Prime есть набор средств родительского контроля в виде PIN-кода. Настройка этого пятизначного числа позволяет ограничить доступ к определенному контенту и выбрать, к каким устройствам применяются ограничения. Забыть этот PIN-код может показаться проблемой, но Amazon Prime Video позволяет решить ее быстро и легко.  

Если вы забыли свой PIN-код Amazon Prime Video и не знаете, что делать дальше, вы попали по адресу. В этой статье объясняется, что делать, если вы забыли PIN-код.

Забыли PIN-код в Amazon Prime Video

Забытые PIN-коды и пароли всегда вызывают стресс и разочарование. К счастью, это не относится к Amazon Prime Video. Если вы забыли свой PIN-код, вы можете просто создать новый, используя учетные данные своей учетной записи. Мы объясним, как это сделать с помощью компьютера и мобильного устройства.

Как создать новый PIN-код Amazon Prime Video на компьютере

Для создания нового PIN-кода в Amazon Prime Video требуется ввод учетных данных вашей учетной записи и ничего больше. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы заменить забытый PIN-код на компьютере:

1. Откройте браузер и перейдите на сайт Primevideo.com.
   
2. Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
   
3. Перейдите в “Учетные записи и amp; Настройки.”
   
4. Выберите “Родительский контроль”< br>
5. Выберите “Изменить” Вам будет предложено ввести учетные данные своей учетной записи.
   
6. Введите новый PIN-код и нажмите “Сохранить.”
   

После того как вы измените PIN-код, настройки будут применяться ко всем устройствам, подключенным к вашей учетной записи.

Как создать новый PIN-код Amazon Prime Video на мобильном устройстве

Приложение Amazon Prime Video доступно как для Android, так и для iPhone. Вы можете использовать приложение, чтобы изменить свой PIN-код, если вы его забыли.

Выполните следующие действия, чтобы заменить забытый PIN-код на Amazon Prime Video с помощью телефона:

< li id="step1">Запустите приложение Prime Video и нажмите “Мои материалы” в правом нижнем углу.

1. Коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки. 
   
2. Выберите “Родительский контроль”
   
3. Нажмите &ldquo ;Изменить PIN-код Prime Video.” Чтобы продолжить, вам потребуется ввести пароль своей учетной записи.
   
4. Введите новый PIN-код и нажмите “Сохранить”
   

Изменение будет отображаться на всех устройствах, подключенных к вашей учетной записи Prime Video.

Как удалить PIN-код на Amazon Prime Video

Если вы забыли свой PIN-код Amazon Prime Video, вы можете понять, что он вам на самом деле не нужен, и захотите его удалить. По какой-то странной причине в Prime Video нет кнопки “Удалить PIN-код” параметр, поэтому вы не сможете удалить его после настройки. Но есть способ обойти это. Изменив ограничения на просмотр, вам больше не понадобится PIN-код.

Как удалить PIN-код на Amazon Prime Video на компьютере

Как уже упоминалось, вы не можете удалить свой PIN-код Amazon Prime Video как таковой. Вместо этого вы можете выбрать самый высокий рейтинг зрелости, удалив PIN-код.

Вот как “удалить” PIN-код Amazon Prime Video с помощью компьютера:

1. Запустите браузер и перейдите на сайт primevideo.com.
   
2. Выберите свой профиль изображение в правом верхнем углу.
   
3. Откройте “Account & ; Настройки.”
   
4. Выберите “Родительский контроль”< бр>
5. В разделе “Ограничения просмотра” выберите наивысший рейтинг зрелости (18+).
   
6. Выберите устройства к которому нужно применить настройки.
   
7. Нажмите “Сохранить. ”
   

Как удалить PIN-код на Amazon Prime Video на мобильном устройстве

Если вы используете приложение Amazon Prime Video, вы заметите, что нет возможности удалить PIN-код или отключить родительский контроль. Но есть обходной путь. Установив самый высокий рейтинг зрелости, вам никогда не будет предложено ввести PIN-код.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать это на своем мобильном устройстве:

< li id="step1">Откройте приложение Amazon Prime Video.
1. Нажмите “Мои материалы”
   
2. Выберите значок шестеренки, чтобы открыть настройки.
   
3. Нажмите &ldquo ;Родительский контроль.”
   
4. Выберите “Ограничения просмотра&rdquo. ;”
   
5. Нажмите “18+,” это самый высокий рейтинг зрелости.
   
6. Выберите устройства, которые хотите измените настройки для.
   
7. Нажмите “Сохранить” как только вы закончите.
   

Устранение неполадок

Amazon Prime Video обычно работает без проблем, но это не значит, что он безупречен. Как и другие потоковые сервисы, Amazon Prime Video может испытывать проблемы и сбои. Если у вас возникли проблемы с PIN-кодом Prime Video или вы видите такие коды ошибок, как 5014 или 5016, вот что вы можете сделать:

Подождите несколько минут

Служба может испытывать временный сбой, который может вызывать проблемы. Прежде чем пытаться что-либо еще, подождите несколько минут. В большинстве случаев проблема решается сама собой.

Редактирование PIN-кода

Другое решение проблем с PIN-кодом — просто создать новый. Поскольку Amazon Prime Video не требует ввода старого PIN-кода для создания нового, процесс выполняется быстро и легко.

Проверьте настройки

Amazon Prime Video позволяет настроить родительский контроль для каждого устройства, подключенного к вашей учетной записи. Перейдите в раздел “Родительский контроль” и еще раз проверьте, правильно ли выбраны устройства.

Обновите страницу

Если вы получаете доступ к Amazon Prime Video со своего компьютера, попробуйте обновить страницу, чтобы решить проблему. Вы также можете выйти из системы и снова войти в нее и посмотреть, поможет ли это.

Обновите приложение

Те, кто использует мобильное приложение Amazon Prime Video, должны всегда следить за его обновлением. В противном случае у приложения могут возникнуть проблемы. Если вы знаете, что используете последнюю версию приложения, попробуйте выйти из него и снова войти в него.

Обратитесь в службу поддержки клиентов

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов Amazon. Они смогут помочь вам решить любую проблему, которая может возникнуть у вас с приложением.

Контролируйте, что смотрят ваши дети

Как и большинство потоковых сервисов, Amazon Prime Video позволяет вам выбирать какой контент могут смотреть ваши дети. Сервис позволяет своим пользователям устанавливать PIN-код, который не позволяет детям просматривать неприемлемый контент. Если вы редко пользуетесь этой опцией, вы, вероятно, рано или поздно забудете PIN-код. К счастью, Prime Video позволяет легко решить эту проблему. Вы можете заменить или удалить PIN-код, выполнив несколько простых действий без повторного ввода старого.

Используете ли вы родительский контроль в Amazon Prime Video? Считаете ли вы их удобными для пользователя? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.