Южнокорейский гигант электроники, известный как Samsung, производит множество высококачественных электронных продуктов, от смартфонов до смарт-телевизоров. Телевизоры — одна из самых важных линеек продукции Samsung.
Хотя электроника Samsung имеет репутацию высокопроизводительного качественные, надежные телевизоры, они подвержены поломкам и проблемам. Одной из наиболее распространенных проблем с телевизорами Samsung являются проблемы со звуком.
Часто причиной такой ошибки являются просто сбои или плохое соединение, но это также может быть связано с аппаратным сбоем. В этой статье вы узнаете, как устранять проблемы со звуком на телевизоре Samsung, чтобы снова наслаждаться любимыми трансляциями! Начнем!
Samsung TV Audio: основные способы устранения неполадок
Шаг 1. Проверьте статус отключения звука
Первое, что нужно попробовать конечно, самые простые. Если на вашем телевизоре есть изображение, но нет звука, проблема может заключаться в том, что функция “Отключить звук” функция активируется с пульта. Возьмите пульт и включите телевизор, снова нажав кнопку “Отключить звук”.
Шаг 2. Проверьте текущие настройки ввода
Затем проверьте настройки ввода на телевизоре Samsung, нажав “Источник” на пульте дистанционного управления и просматривая доступные входы. Если в качестве источника вашего телевизора Samsung выбран компонент, которого у вас нет, через динамики не будет воспроизводиться звук.
Шаг 3. Проверьте наличие подключенной гарнитуры или динамик подключен к разъему для наушников
Вы когда-нибудь использовали гарнитуру на телевизоре? В частности, геймеры могут использовать проводные наушники, подключенные к аудиовыходу. Если наушники подключены, любой звук направляется на это оборудование, и вы можете не слышать звук, воспроизводимый через динамики. Если вы никогда не используете гарнитуру на телевизоре, проверьте порт для гарнитуры на наличие мусора. Ваш телевизор может поймать что-то в порту, что не позволит правильно направить звук. Если у вас есть дети, этот сценарий является распространенным.
Шаг 4. Проверьте все физические соединения
Если у вас по-прежнему нет звука, проверьте все физические соединения между телевизором и любым оборудованием, связанным с ним. В этот список входят игровые приставки, спутниковые ресиверы, проигрыватели Blu-Ray и приставки для кабельного телевидения. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены к нужным портам.
Шаг 5: Проверьте настройки звука
Наконец, проверьте, какой выходной канал выбран для звука. Если к телевизору подключены внешние динамики, убедитесь, что ваш аудиовыход идет на них. И наоборот, если вы не используете внешние динамики, убедитесь, что внутренние динамики телевизора не отключены. Вы найдете эту информацию в разделе «Аудио» экранного меню вашего телевизора.
Аудиосистема Samsung TV: расширенное устранение неполадок
Если ни одно из приведенных выше предложений не улучшит качество звука проблема на вашем телевизоре Samsung, вам нужно перейти к более сложным методам.
Шаг 1. Выключите и снова включите телевизор Samsung
Первое, что нужно попробовать, — это выполнить стандартный старомодный цикл включения и выключения питания. Выключите телевизор Samsung и отсоедините его от розетки. Дайте ему минуту, чтобы любой оставшийся заряд в конденсаторах или памяти мог исчезнуть. Затем снова подключите телевизор и включите его. Как и в случае со многими другими типами оборудования, выключение и повторное включение телевизора часто решает временные или временные проблемы, которые трудно диагностировать другими способами.
Шаг 2. Проверьте текущие настройки языка/региона
< р>Убедитесь, что на вашем телевизоре установлен правильный язык в настройках информации. Нажмите “Меню” на пульте дистанционного управления и найдите раздел, посвященный настройке. Найдите вариант языка/местоположения и убедитесь, что он установлен на “США”
Шаг 3. Запустите встроенный звук Диагностический тест
Последним этапом расширенного устранения неполадок является запуск встроенного диагностического теста звука, который можно найти в меню поддержки телевизора Samsung. В зависимости от марки и модели вашего телевизора Samsung этот тест может находиться в разных местах в структуре меню. Нажмите “Меню” на пульте дистанционного управления, затем выберите параметр “Поддержка”. Выберите “Самодиагностика”.из вариантов, а затем выберите “Тест звука” Телевизор воспроизведет мелодию из встроенных динамиков. Если вы слышите звук, проблема со звуком (какой бы она ни была) не связана с компонентами телевизора, если только проблема не связана со входами. Если вы не слышите мелодию, скорее всего, проблема со звуковой схемой телевизора или повреждены встроенные динамики.
Samsung TV Audio: другие исправления
На звук на Samsung Smart TV влияет несколько других факторов, которые стандартные и расширенные средства устранения неполадок не улавливают. Другие вещи, которые нужно устранить или попробовать, включают следующее:
- Убедитесь, что в настройках телевизора указано “США” в качестве страны проживания. Перейдя в «Настройки» и выбрав пункт «Местоположение или регион». Каждая модель телевизора различается, поэтому вам может потребоваться найти свою модель или использовать руководство пользователя, чтобы найти этот параметр.
- Попробуйте использовать внешний динамик или звуковую панель. Перенаправление звука на другое устройство позволит обойти любую проблему с вашим телевизором. Кроме того, звуковая панель может значительно улучшить качество звука.
- Проверьте другие порты HDMI. Отключите все свое оборудование и снова подключите его к другим портам на телевизоре. Кроме того, убедитесь, что все порты чистые и на них нет мусора.
- Проверьте “Формат аудиовхода HDMI” в “Настройки” Переключение между различными параметрами может вернуть звук к жизни.
- Проверьте скорость своего интернета с помощью SpeedTest на компьютере, планшете или смартфоне. Если вы транслируете фильмы или для правильной работы вашей кабельной приставки требуется высокоскоростной Интернет, более низкая скорость может привести к потере звука на вашем телевизоре.
- Bluetooth-совместимое устройство может иметь проблемы с правильной маршрутизацией звука. Позвоните в Samsung, чтобы получить помощь по отключению функций Bluetooth на вашем телевизоре. Хотя вы можете не использовать эту функцию, в телевизоре может быть сбой, который активирует некоторые функции Bluetooth.
Если вы выполнили все шаги по устранению неполадок, описанные в этой статье, и ничего не получилось работает для решения проблемы со звуком на вашем телевизоре Samsung, или, возможно, у вас нет возможности добавить звуковую панель, возможно, пришло время предпринять следующие шаги.
Следующие шаги
Если ваши тесты показывают, что проблема связана с телевизором, вы должны решить, отремонтировать ли телевизор или купить новый. Поскольку цены на телевизоры неуклонно падают до удивительно низкого уровня, трудно оправдать ремонт каких-либо телевизоров, которые не являются совершенно новыми. В крайнем случае замена обычно дешевле ремонта. Однако, в зависимости от того, сколько лет вашему телевизору Samsung, вы можете по-прежнему находиться на гарантии и можете получить новый телевизор бесплатно.
Обратиться в службу поддержки Samsung может быть непросто, но это может быть единственным выходом чтобы сохранить телевизор.
class=»comment-reply-title»>
