×
×

Не работает звук в Instagram — что делать

Instagram — отличная платформа для размещения видеоконтента. Однако пользователи иногда сталкиваются с проблемой, когда их звук не работает в Instagram, даже если вы нажали клавиши регулировки громкости, коснулись перечеркнутого динамика и открыли видео. Эта ситуация может расстраивать, поскольку не позволяет вам наслаждаться контентом в ленте Instagram.

К счастью, это довольно легко решить проблему в большинстве случаев. Если у вас возникли проблемы с неработающим звуком в Instagram, давайте рассмотрим, как это исправить.

Имейте в виду, что некоторые видео или истории не содержат звука. В этом случае вы увидите сообщение “Видео без звука” маркер внизу слева.

1. Проверьте наушники Bluetooth, чтобы убедиться, что они работают

Отсутствие звука в Instagram может быть связано с вашими наушниками Bluetooth, даже если вы их не носите. Например, если у Apple AirPods есть “Автоматическое обнаружение уха” выключен, звук будет поступать в наушники вне зависимости от того, вставлены они в ухо или нет, и до тех пор, пока они сопряжены с вашим iPhone.

Аналогичная проблема возникает со многими беспроводными колонками. Громкость динамика урезана, вы забыли отключить его от смартфона или звук идет на другое устройство.

Чтобы это исправить, зайдите в меню Bluetooth вашего смартфона, проверьте сопряжение динамики/наушники и коснитесь устройства, чтобы отключить его.

2. Перезагрузите устройство

Простая перезагрузка устройства часто может привести к перезагрузке любых процессов, которые не работали должным образом. Это действие может устранить проблемы со звуком.

Чтобы определить, так ли это, перезагрузите смартфон, чтобы устранить ошибки и ненужные файлы, которые могут препятствовать воспроизведению звука.

Для iPhone X и более поздних моделей: одновременно удерживайте одну из клавиш регулировки громкости и боковую кнопку, пока не появится ползунок питания. Переместите ползунок, чтобы выключить телефон, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, а затем отпустите ее, когда появится логотип Apple.

Для более старых моделей iPhone (iPhone 8 и более ранние модели): удерживайте боковую/верхнюю кнопку, чтобы открыть ползунок питания. После выключения смартфона снова нажмите боковую/верхнюю кнопку, чтобы снова включить его.

Для Android: нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появятся параметры питания. появится, затем нажмите на перезагрузку или перезапуск. Если вы используете более новый телефон Android, вам может потребоваться удерживать кнопку громкости и кнопку питания для перезагрузки.

3. Обновите Инстаграм

Instagram часто выпускает обновления и исправления ошибок, которые решают различные проблемы в приложении. В прошлом многие пользователи сообщали о проблемах с воспроизведением музыки в историях или вообще с воспроизведением звука. В этой ситуации вам нужно проверить, есть ли обновление.

Запустите App Store или Play Store, перейдите в раздел «Обновления» или «Мои приложения и приложения». Игры и пролистните список, чтобы найти Instagram. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением, и Instagram подтвердит, что установлена ​​последняя версия.

4. Обновите ОС iOS/Android

Если программное обеспечение операционной системы (ОС) вашего телефона не обновлено, у вас могут возникнуть проблемы при использовании различных приложений, включая Instagram. Вот краткое руководство по обновлению программного обеспечения на iOS/Android.

Для iOS:Запустите «Настройки», нажмите «Общие» и выберите «Обновление программного обеспечения». Нажмите “Загрузить и установить” и подождите несколько минут, пока iPhone не сотворит свое волшебство. Вам может быть предложено подтвердить, что вы хотите установить программное обеспечение. В этом случае нажмите «Установить» или «ОК» во всплывающем окне.

Для Android: нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть «Настройки», перейдите в меню «Система» и выберите &ldquo ;О телефоне”

Если вы используете Samsung Galaxy, вам следует искать “Обновление программного обеспечения” вместо “Система” На смартфонах Pixel вам нужно нажать “Дополнительно” вместо “О телефоне” В любом случае вы должны найти путь к “Загрузить и установить” вариант легко.

5. Check Down Detector на наличие сбоев в Instagram

Несколько пользователей ответили на нашу статью в течение того же периода времени, заявив, что у них были проблемы со звуком, которые длились несколько дней. Хотя это коснулось не всех, масштабный сбой легко обнаружить с помощью Down Detector.

Зайдите на сайт и введите ‘Instagram’ в поле поиска. Этот шаг покажет вам, есть ли у других людей такая же проблема, как и вы, и сократит время устранения неполадок. Если возникла серьезная проблема, вы можете сообщить об этом в Instagram или подождать. Если нет, продолжайте устранять неполадки или сообщите об этом в Instagram.

6. Проверьте Оборудование

Не погружался ли ваш смартфон в жидкость в последнее время? Вы бросили это? Если ответ «да», возможно, проблема в аппаратном обеспечении, из-за которой ваш телефон не воспроизводит звук.

Чтобы проверить, попробуйте воспроизвести звук в других приложениях, таких как YouTube, SoundCloud или Spotify, и убедитесь, что громкость установлена ​​на максимум. Надеюсь, вы сможете слышать звук из встроенных динамиков.

Если нет, попробуйте почистить динамики зубной щеткой или щеткой с мягкой щетиной. Если это не сработает, возможно, вам придется отнести телефон в ремонтную мастерскую для замены динамиков.

7. Проверьте наличие сбоя iOS 13

В iOS 13 многие пользователи сообщали о проблемах со звуком в Instagram. Эта проблема легко решается, если она просто не воспроизводится во время прокрутки или вы не можете записывать звук.

Следуйте этим инструкциям, чтобы устранить эту ошибку обновления:

  1. Закройте приложение Instagram.
  2. Перейдите в Настройки на своем iPhone.
  3. Прокрутите вниз и нажмите Instagram<. /li>
  4. Отключите параметры микрофона и камеры (их цвет изменится с зеленого на серый)
  5. Откройте приложение Instagram и коснитесь камеры в правом верхнем углу.
  6. Нажмите, чтобы включить камеру и микрофон

Многие пользователи, сообщившие об этой проблеме, могут подтвердить наличие этого исправления. Если вы пробовали все, что мы перечислили выше, безрезультатно, это должно решить проблемы с iPhone под управлением iOS 13.

8. Очистить кэш Instagram

Очистка приложения Instagram может решить проблему. По сути, это стирает сохраненные данные, поэтому это похоже на восстановление приложения. Вы всегда можете удалить и переустановить приложение на своем телефоне, но очистка кеша — это простое решение, которое можно попробовать:

Для Android:

  1. перейдите в настройки свой телефон и нажмите Приложения или Диспетчер приложений
  2. Прокрутите вниз до Instagram
  3. Нажмите в разделе Хранилище
  4. Нажмите Очистить кеш

Описанные выше шаги не удалят вашу информацию в приложении, хотя вам может потребоваться снова войти в систему после очистки кеша.

p>

Для iPhone:

К сожалению, пользователям iPhone придется удалить приложение, чтобы очистить кэш. Вы можете нажать и удерживать значок приложения, пока он не начнет покачиваться, а затем нажать на значок ‘X’ для подтверждения или перейдите к настройкам.

  1. Нажмите Общие в настройках iPhone.
  2. Нажмите Хранилище
  3. Прокрутите вниз до приложения Instagram
  4. Нажмите Удалить
  5. Подтвердить< /li>

После выполнения вышеуказанного процесса вы можете вернуться в App Store и переустановить приложение. Просто убедитесь, что у вас есть пароль iCloud для загрузки и учетные данные для входа в Instagram.

9. Проверьте настройки своего телефона

Наконец, есть еще одна вещь, которую вы можете проверить — ваши звуки. Как iOS, так и Android имеют отдельные настройки для того, как ваш телефон распределяет звук. Конечно, вы, вероятно, пытались увеличить громкость, но нередки случаи (особенно после обновления системы), что ваши звуки могут быть направлены не на тот динамик. Например, если ваш телефон переключается на динамик, вы вряд ли его услышите.

Откройте настройки телефона и введите ‘Звуки’ в поле поиска (пользователям iOS необходимо открыть «Настройки» и немного прокрутить вниз, чтобы это поле появилось).

После того как вы выберете варианты, просмотрите соответствующие. Например, специальные возможности в обеих операционных системах могут испортить звук. Убедитесь, что все звуки включены.

Затем попробуйте переключиться с правого динамика на левый или сдвиньте ползунок к центру, чтобы использовать оба. Если рядом с вами есть друг, у которого нет этой проблемы, посмотрите его настройки и обновите свои, чтобы они совпадали.

класс = “комментарий-ответ-название”>

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Funtik/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий