Как вернуть несколько товаров Amazon

Amazon продает миллионы товаров, поэтому вполне естественно, что иногда вы можете испытывать разочарование от покупки. Таким образом, вы можете захотеть вернуть некоторые товары, если они доставлены слишком поздно, имеют дефекты или не работают должным образом, или если вы просто недовольны товарами. К счастью, есть способ вернуть несколько товаров одновременно вместо того, чтобы возвращать каждый товар по отдельности.

В статье ниже вы найдете пошаговое руководство о том, как вернуть несколько товаров, купленных на Amazon. Кроме того, вы узнаете, как осуществлять возврат в Amazon Global Store, и узнаете, какие товары возврату не подлежат.

Возврат нескольких товаров на Amazon

< p>Если вы приобрели несколько товаров одновременно и недовольны ими, вы можете вернуть их все одновременно через пункт выдачи Amazon.

Вот что вам нужно сделать:

Зайдите в приложение Amazon.
Нажмите значок человека (силуэт) в нижней части экрана.
Нажмите Ваши заказы в верхней части экрана.

<ли >Появятся все ваши недавно заказанные товары. Прокрутите список и выберите элемент для возврата.

Выберите Вернуть или заменить элементы.
Выберите причину возврата.

<ли >Нажмите Добавить дополнительные элементы в этот возврат.

Нажмите Просмотреть больше, где вы сможете просмотреть свои недавние заказы и выбрать другие товары для возврата.
Вас спросят, каким образом вы хотите вернуть средства: либо добавить их к балансу вашего аккаунта Amazon, либо вернуть к исходному способу оплаты. Выберите соответствующий товар в зависимости от того, как вы хотите вернуть деньги за каждый товар.
Затем вас спросят, как вы хотите вернуть свои товары. Вы можете разделить товары на две отправки. Выберите место, где удобно оставить обе посылки.
В нижней части экрана вы увидите сумму возврата за обе посылки. Нажмите Подтвердите возврат.
Откроется другое окно, информирующее вас о том, что вам будет отправлен по электронной почте QR-код для каждой отправки вместе с инструкциями. Нажмите на код (для каждой посылки он будет отдельный).
Отнесите соответствующие товары в пункт выдачи Amazon.
Отсканируйте QR-коды, а затем передайте сопровождающему соответствующие пакеты. Например, отсканируйте QR-код для пакета 1 и передайте им эти товары, а затем отсканируйте QR-код для пакета 2 и передайте им эти товары.
Вы получите квитанцию. Сохраните его на случай, если ваш товар потеряется при транспортировке обратно на склад Amazon.

При возврате нескольких товаров вы получите две посылки в зависимости от количества возвращаемых товаров. Обе посылки: первая и вторая будут содержать несколько предметов, и вы можете выбрать отдельные места возврата для каждой посылки. Кроме того, важно убедиться, что все перечисленные предметы находятся в правильной упаковке. Например, не сканируйте все товары и не помещайте их в одну посылку, если у вас есть QR-коды для двух посылок.

Также важно помнить, что некоторые возвращаемые товары не требуют упаковки или маркировки. Вы можете просто отнести соответствующие товары в соответствующий пункт выдачи Amazon, отсканировать свой QR-код и показать служащему возвращенные товары. При возврате электронных устройств убедитесь, что ваша личная информация удалена с устройств.

Возврат товаров, приобретенных в Amazon Global Store

При любом возврате в Amazon Global Store вы получите накладную предоплаченного возврата UPS, позволяющую вернуть любые товары в наиболее подходящее для вас место выдачи UPS. К сожалению, если глобальный магазин недоступен для предоплаченного возврата, вам придется вернуть товар за свой счет. Вы можете сделать это через отслеживаемую систему у любого выбранного вами оператора связи.

Amazon автоматически возмещает не менее 20 долларов США за любые почтовые расходы при получении возвращенных товаров. Если эти расходы превышают 20 долларов США, обратитесь в службу поддержки клиентов Amazon для полного возмещения оставшейся суммы расходов. Если возвращенный товар поврежден, имеет дефекты или является неправильным, вы получите возмещение всех почтовых расходов, включая залог за импортные пошлины, после обработки возврата.

Важно отметить, что доставка возвращенного товара на Amazon составляет около 25 дней. После этого для обработки возврата потребуется два рабочих дня, а для поступления суммы возврата в вашу учетную запись потребуется не менее трех-пяти рабочих дней.

Items That Can&rsquo ;будем возвращены на Amazon

Есть определенные товары, которые вы не можете вернуть на Amazon после покупки. Они варьируются от предметов, возврат которых вреден, до цифровых продуктов и карт. Кроме того, устройства не могут быть возвращены после истечения 30-дневного срока с момента доставки.

К невозвратным товарам относятся:

Опасные предметы

Все, что отнесено к категории опасных материалов
Огнеопасные предметы

Устройства

Любая электроника, такая как ноутбуки, Kindle или настольные компьютеры, не может быть возвращена в течение 30 дней со дня доставки.

Цифровые продукты

Любые загружаемые материалы по программному обеспечению
Любые онлайн-подписки, которые уже использовались или к которым был осуществлен доступ

Купленные карты

Любые приобретенные подарочные карты
Карты предоплаты, используемые для игр

Другие

Товары, у которых нет UPC или серийного кода
Продуктовые товары или что-либо из Amazon Fresh

<ли>Определенные покупки ювелирных изделий.

Живые насекомые.

Часто задаваемые вопросы

Ну Мне придется платить комиссию при возврате товаров на Amazon?

Нет, при возврате товара вам не нужно платить комиссию. Однако если вы уже получили возмещение, но до сих пор не вернули конкретный товар, вам придется заплатить комиссию. Кроме того, если вы вернули товар, на который был возмещен возврат, и все же получили электронное письмо с уведомлением о необходимости оплатить комиссию или вернуть его, вы можете связаться с Amazon, и они отменят платеж, когда возвращаемый товар будет обработан на их стороне.

Что произойдет, если я по ошибке верну товар в Amazon?

Товары, отправленные по ошибке в Amazon, будут либо пожертвованы, либо переработаны. Они не хранят эти товары, поэтому, если вы случайно отправили неправильный товар, вам следует немедленно обратиться в службу поддержки клиентов. Amazon не гарантирует, что товар будет найден. Кроме того, вы не получите никакой компенсации за случайно возвращенные товары в Amazon.

Возврат и возмещение

Вам больше не придется беспокоиться о сохранении продуктов, которые вам не нравятся, или о потере денег, потраченных на их покупку. К счастью, Amazon предлагает групповой возврат определенных товаров, поэтому вам нужно пройти процедуру возврата только один раз, и вы вернете свои деньги как можно скорее. Помните, что некоторые товары не подлежат возврату, а другие товары можно вернуть только в течение 30 дней после доставки.

Использовали ли вы один или два QR-кода при возврате продуктов, купленных на Amazon? Каков был ваш опыт с возвращенными товарами? Были ли вы удовлетворены процессом и получили ли вы возмещение вовремя? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Сообщения по теме

Как удалить историю посещений Amazon (просмотренные вами элементы) Как сделать предметы любимыми в Terraria Как & Где продавать предметы в Starfield Как вращать элементы в Tears of the Kingdom при слиянии Как бросать предметы в Tears of the Kingdom Как просмотреть заархивированные элементы в понедельник Как просмотреть списки своих товаров на торговой площадке Facebook Как просмотреть сохраненные элементы в Facebook Marketplace Как просмотреть проданные товары на торговой площадке Facebook

Отказ от ответственности: некоторые страницы этого сайта могут содержать партнерскую ссылку. Это никоим образом не влияет на нашу редакционную статью.

Вам также может понравиться Как использовать режим полного редактирования в Sims 4