Coinbase находится на ведущей в мире платформе цифровых активов, что позволяет пользователям покупать, продавать и снимать криптовалюту со своих счетов. Поскольку платформа обрабатывает большие суммы денег, неудивительно, что Coinbase серьезно относится к безопасности, гарантируя своим пользователям безопасность. безопасность. Результатом их строгих мер безопасности является то, что иногда пользователи могут ограничивать или замораживать свои учетные записи. Эти меры необходимы для защиты всех пользователей Coinbase от мошеннических действий.
В этой статье мы рассмотрим, почему Coinbase может ограничить или заморозить вашу учетную запись. Мы также рассмотрим шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему и возобновить нормальную работу учетной записи.
Почему учетная запись Coinbase ограничена?
Coinbase — это удобная платформа, но она может по-прежнему ограничивать пользователей, если они нарушают его правила и положения. Ознакомьтесь с несколькими причинами, по которым ваш аккаунт может быть ограничен.
Нарушение пользовательских соглашений
Пользователь считается нарушившим соглашения платформы, если он больше не соответствует всем спецификациям учетной записи, предоставленным Coinbase. Некоторые из причин, по которым учетные записи ограничены:
- Невозможность подтвердить вашу личность
- Операции с украденной кредитной картой.
- Перевод денег без утвержденного банковского счета
- Нарушение безопасности платформы
- Подозрение в терроризме
- Использование рутированного устройства
Подозрительные действия
Coinbase также может ограничить вашу учетную запись, если считается, что она подвержена высокому риску мошенничества с криптовалютой. Если платформа обнаружит признаки подозрительной активности, она ограничит покупку и продажу до тех пор, пока не разберется в сути происходящего. Такие факторы, как многочисленные неудачные попытки входа в систему или входы с неизвестного компьютера, могут рассматриваться платформой как подозрительные. Поэтому ограничение активности в учетной записи в конечном счете служит вашей защите.
Жертва мошенничества
Другой сценарий, который может привести к ограничению учетной записи, — это если вы столкнулись со схемой мошенничества с криптовалютой. Рынок криптовалют в настоящее время в значительной степени не регулируется, поэтому не исключено, что незаконная деятельность может иметь место на биржах DeFi (децентрализованных финансов), таких как Coinbase. Возможно, вы невольно стали жертвой мошенничества с криптовалютой, из-за которого Coinbase ограничила активность вашей учетной записи.
Нарушение информации
Также может случиться так, что вы стали жертвой утечки информации. Поскольку Coinbase делает все возможное для обеспечения безопасности пользователей’ личные данные, платформа по-прежнему может стать мишенью для хакеров. Если ваша информация попадет в чужие руки, Coinbase может ограничить вашу учетную запись до тех пор, пока ситуация не будет выяснена.
Мошеннические действия
Coinbase также оставляет за собой право закрыть учетную запись инвестора, если пользователь занимается мошенническими действиями. Если пользователи вовлечены в сомнительные сделки, такие как мошенничество с майнингом, они потеряют доступ к торговым функциям платформы и кошельку. Отсеивание недобросовестных персонажей поддерживает целостность Coinbase и гарантирует другим трейдерам, что это платформа, которой они могут доверять.
Проблемы с транзакциями
Если транзакция получила возвратный платеж или была отменена, она может запретить Coinbase обрабатывать дальнейшие заказы. Вам следует сообщить в службу поддержки клиентов платформы, если недавняя сделка привела к возврату или отмене платежа.
Ограничение учетной записи может вызвать изрядное беспокойство, но паниковать не стоит. Как только ожидающая транзакция завершится, средства будут переведены на ваш кошелек или банковский счет.
Хотя вы не можете покупать и продавать криптовалюту, вы по-прежнему будете иметь доступ к своим средствам, и ограничение не повлияет на ваш предыдущие сделки. Вы также сможете вывести средства со своего кошелька на авторизованный банковский счет. Большинство ограничений на учетные записи устраняются в течение нескольких дней, поэтому вы должны вернуться к торговле в кратчайшие сроки.
Устранение ограничений на учетные записи Coinbase
Теперь, когда мы выяснили, почему ваша учетная запись Coinbase была ограничена, давайте рассмотрим некоторые способы устранения проблемы.
Нарушение пользовательского соглашения Coinbase
Учетная запись, которая больше не соответствует требованиям платформы, считается нарушением условий пользовательского соглашения Coinbase. Это может относиться к:
- аккаунту, профиль которого не является общедоступным
- аккаунту, который был заморожен в течение некоторого времени
- Учетная запись, в которой были совершены многочисленные транзакции без разрешения пользователя.
Если какой-либо из вышеперечисленных сценариев применим к вам, их разрешение восстановит неограниченное использование вашей учетной записи. Заполните и разместите свой профиль по мере необходимости. В случае блокировки учетной записи или сообщения о необычной активности обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Coinbase.
Необычная активность
Учетная запись, помеченная как имеющая подозрительную активность, будет ограничена Coinbase. Если всплывают такие факторы, как многочисленные неудачные попытки входа в систему или несанкционированные транзакции, платформа остановит любые дальнейшие попытки пользователя совершить сделку.
Это ограничение — шаг, который Coinbase предпринимает, чтобы гарантировать, что неизвестный человек, такой как хакер, не получил доступ. счет. Отличный способ предотвратить необычную активность учетной записи — подписаться на двухфакторную аутентификацию. Вот как это настроить.
- Перейдите в свою учетную запись Coinbase и нажмите на изображение своего профиля.
- Нажмите “Настройки” затем “Безопасность” и прокрутите вниз до раздела двухэтапной аутентификации.
- Нажмите &ldquo ;Выберите” в приложении Authenticator.
- Введите отправленный 7-значный код на свой телефон, затем нажмите “Подтвердить».
- Используйте приложение для проверки подлинности и отсканируйте появившийся QR-код.
- Введите код, сгенерированный приложением, на экран рабочего стола и нажмите «Включить». .”
Вы получите SMS с уведомлением о том, что процесс двухфакторной аутентификации завершен. В настоящее время Coinbase поддерживает Microsoft Authenticator, Google Authenticator и Duo Mobile.
Изменение пароля также гарантирует, что вы единственный, кто имеет доступ к своей учетной записи. Это должно предотвратить появление любых дальнейших сообщений о подозрительной активности. Шаги, показанные ниже, помогут вам изменить свою учетную запись Coinbase.
- Перейдите к “Настройки” на Coinbase и выберите “Изменить пароль”
- Следуйте подсказки, указанные в электронном письме, которое вы получаете от Coinbase.
Незавершенный процесс проверки< /h3>
Если вы не предоставили все необходимые документы «Знай своего клиента» (KYC), Coinbase ограничит вашу учетную запись только приемом криптовалют.
Для решения вопроса необходимо предоставить необходимые документы. К ним относятся удостоверение личности с фотографией, подтверждение места жительства и счет за коммунальные услуги. Обычно Coinbase проверяет учетную запись в течение недели. Как только процесс будет завершен, вы получите уведомление по электронной почте.
Дополнительные часто задаваемые вопросы
Может ли Coinbase помешать мне торговать?
< p class="tj-custom-answer">
Да, Coinbase может заблокировать снятие или перевод средств. Платформа будет хранить токены до тех пор, пока не будут предоставлены соответствующие документы, удостоверяющие личность.
Могу ли я купить криптовалюту, если моя учетная запись ограничена?
Вы сохраните полный доступ к своим средствам, даже если ваша учетная запись ограничена. Однако вы не сможете совершать какие-либо сделки. С ограниченной учетной записью Coinbase по-прежнему позволяет вам выводить криптовалюту из вашего кошелька Coinbase на другой кошелек или авторизованный банковский счет.
Почему моя учетная запись ограничена после проверки?
Некоторые функции Coinbase ограничены в определенных странах. Вы не можете покупать и продавать криптовалюту, если вы находитесь в районе, где действуют эти ограничения. Обратитесь к этому списку, чтобы узнать, доступна ли полная функциональность Coinbase в вашем регионе.
Восстановить функциональность учетной записи Coinbase
Ограничения учетной записи Coinbase защищают пользователей от мошеннических трейдеров. Платформа ограничит активность учетной записи, если пользовательское соглашение было нарушено или в вашей учетной записи была обнаружена подозрительная активность. Предоставление необходимых документов KYC и соблюдение требований законной практики торговли криптовалютой ограничит возможность ограничений для вашей учетной записи Coinbase.
Были ли ограничения вашей учетной записи на Coinbase? Что вы сделали, чтобы решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.
