Gmail надежен и бесплатен, что способствует его широкому распространению среди многих пользователей Интернета. Однако бывают случаи, когда люди не получают свои сообщения электронной почты, что приводит к панике или замешательству. Не нужно беспокоиться, поскольку виновником может быть почтовый клиент.
Ниже приведены некоторые распространенные причины, по которым некоторые пользователи Gmail не получают электронные письма или, точнее, куда они попадают в папку «Входящие». Иногда это проблема Gmail, но бывают случаи, когда виноваты другие факторы. Читайте дальше, чтобы узнать подробности.
Почему Gmail не получает электронные письма?
В большинстве случаев вы действительно получали электронное письмо, которого ждали , но почтовый клиент, скорее всего, поместил его в другое место. Gmail может разделять электронные письма на категории, такие как «Обновления» и «Форумы», и вам придется нажимать на них, чтобы найти определенные электронные письма. Вы также можете проверить категории «Социальные сети» и «Акции». Gmail мог отправить ваше сообщение туда.
Однако есть и другие причины, по которым вы что-то не получили.
Отправлено в папку со спамом
В Gmail есть несколько функций безопасности для защиты пользователей. от спама, мошеннической почты и многого другого. Однако бывают случаи, когда он случайно отправляет законные электронные письма в папку «Спам». В это место попадают подозрительные сообщения, но они еще не удаляются.
Электронные письма в папке «Спам» будут оставаться там в течение 30 дней, и вам нужно пометить их как безопасные, чтобы получить доступ к их содержимому. Подождите слишком долго, и вы можете не знать, что Gmail уже удалил их. Почаще проверяйте папку «Спам» — это отличный способ обнаружить пропавшие электронные письма. Вот как это сделать:
- Откройте Gmail в браузере.
- Посмотрите налево и прокрутите вниз, пока не увидите параметр «Спам».
- Нажмите на него.
- Проверьте, нет ли там важного письма.
- Нажмите, чтобы открыть его.
- Выберите “ Сообщить о том, что это не спам.”
- Переместите его в папку «Входящие».< /li>
Некоторые службы рассылки новостей или организации будут просить вас внести их адреса электронной почты в безопасный список, чтобы этого не произошло. Вы также можете настроить фильтры, чтобы сообщения от определенного отправителя доходили должным образом.
Нет больше места для хранения
Для всех учетных записей Google предоставляется 15 ГБ бесплатного хранилища. , но если вы часто получаете большие файлы или сохраняете много данных на Google Диске, это место для хранения быстро заполняется. Единственный способ разрешить получение новых электронных писем — обновить свою учетную запись Google или удалить файлы из Gmail, Google Диска или Google Фото.
В Gmail сообщения можно удалять следующим образом:
- Откройте любое письмо.
- Нажмите на тройную точку справа.
- Выберите “Удалить это сообщение”
На Диске выполните следующие действия:
- Перейдите на Google Диск.
- Выберите файл.
- Нажмите значок корзины.
- Повторяйте для любых файлов, пока не будете удовлетворены.
- Откройте Google Фото.
- Нажмите на значок корзины.
- Выберите “Переместить в корзину. ”
- Откройте приложение Gmail на мобильном устройстве.
- Нажмите на изображение профиля или инициалы.
- Проверьте правильность учетных записей на этом устройстве.
- Если нет, добавьте нужную учетную запись.
- Откройте Gmail.
- Перейдите в меню «Настройки», нажав на значок шестеренки.
- Выберите “Фильтры и заблокированные адреса”
- Выберите “Создать новый фильтр”
- Введите или вставьте адрес электронной почты, чтобы разрешить его в поле “От” поле.
- Выберите “Создать фильтр».
- В следующем разделе установите флажок “Никогда не отправлять в спам”
- Нажмите “Создать фильтр”
< img src="/wp-content/uploads/2022/12/8e5375e75c1af7442c2943384a2675b6.png" /> - Откройте электронное письмо.
- Нажмите на тройную точку.
- Выберите “Фильтровать подобные сообщения”
- Введите адрес электронной почты в поле “От” поле.
- Нажмите “Создать фильтр».
- Отметьте “Никогда не отправлять в спам”
< img src="/wp-content/uploads/2022/12/b2da50d239b88286e8f1bfeae09efcd3.png" /> - Выберите “Создать фильтр”
- Откройте Gmail в браузере.
- Нажмите на значок шестеренки.< br>
- Найдите “Пересылка и POP/IMAP”
- Включите протокол POP или IMAP в зависимости от того, как вы его настроили.
< /ol>
Пользователи Google Фото могут выполнить следующие действия:
< li id="step2">Выберите любое фото или видео.
Конечно, вы можете увеличить объем хранилища, если удаление файлов и сообщений электронной почты запрещено. ;t вариант. Однако делать это следует только в том случае, если вы готовы платить за место. В противном случае рассмотрите возможность освобождения места в хранилище.
Проверьте свое приложение Gmail
Мобильные пользователи могут свободно переключаться между учетными записями Gmail для Android или iOS. Однако они могут случайно подключиться к учетной записи и задаться вопросом, почему что-то не приходит. Исправление этого занимает всего несколько минут. Для этого выполните следующие действия:
Войдите в нужную учетную запись Gmail на мобильном устройстве, чтобы убедиться, что вы получаете электронные письма. Вполне естественно ошибаться в этих областях, поскольку мы многозадачны в течение дня. Хорошая новость заключается в том, что переключение аккаунтов занимает совсем немного времени.
Если вы переключились и не заметили новых писем, возможно, они попали в папку «Спам» или в другую категорию. Поищите в этих местах недостающие письма.
Проблемы с подключением к Интернету
Некоторые люди забывают подключить свои устройства к Интернету, но если вы можете прочитать эту статью, у вас может быть другая проблема. Тем не менее, разумно сбросить подключение к Интернету. Вы можете легко отключить и снова включить подключение к Интернету на своем смартфоне и компьютере.
Перезагрузите маршрутизатор, если подключение к Интернету является спорадическим. В зависимости от модели маршрутизатора вам потребуется подождать около 15 минут, но после этого доступ в Интернет должен быть восстановлен.
Проверьте наличие писем в папке «Входящие» на случай, если сброс соединения или маршрутизатор разрешит проблему. проблема. Это может помочь.
Gmail не получает письма от одного отправителя
Иногда спам-фильтры Gmail работают с перегрузкой. Они будут отправлять сообщения с некоторых адресов в папку «Спам», даже если вы явно им доверяете. В этом случае вам придется добавить адрес в безопасный список и предотвратить повторение подобного. Чтобы добавить адрес в безопасный список, выполните следующие действия:
Теперь, когда ваши фильтры будут пропускать электронные письма отправителя, вы можете попросить их отправить вам что-нибудь еще. Вскоре должно прийти новое сообщение.
Есть и другой способ внесения отправителей в список надежных отправителей. Вы можете сделать это через открытое электронное письмо. Вот как это сделать:
Оба метода работают одинаково, и вы можете выбрать тот, который вам больше нравится.
Gmail не получает электронные письма от Outlook
Хотя это и не стандартно, некоторые сотрудники используют настройки Gmail IMAP или POP. Это позволяет получать электронные письма Outlook в Gmail. Однако функциональность может останавливаться из-за ошибок. Вот как можно решить эту проблему:
Gmail также может работать со сбоями из-за проблем с сервером, которые могут решить только технические специалисты Google. . Единственный способ решения этой проблемы – подождать.
Открытие Gmail в другом браузере иногда приводит к исчезновению проблемы. Однако, если ничего не помогает, вам, возможно, придется обратиться в службу поддержки.
Вы получили новую почту
Gmail – обычно надежный сервис, поскольку он поддерживает большинство пользователей Интернета по-разному. Однако из-за неправильных настроек или проблем с сервером некоторые люди могут пропускать важные сообщения. К счастью, есть способы борьбы с проблемой, которые не занимают много времени.
Какой из этих способов помог вам получить письма, которых вы ждали? Какие еще трюки мы не рассмотрели? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
