Хотя Gmail является одной из самых надежных платформ электронной почты, распространенной проблемой, с которой вы можете столкнуться, является то, что ваши электронные письма не отправляются. Однако это временная и поправимая проблема, имеющая множество причин. В этой статье мы расскажем подробнее об этом сбое и о том, как его исправить.
8 способов исправить ситуацию, когда Gmail не отправляет электронные письма
В большинстве случаев, когда Gmail не отправляет электронные письма, корень проблемы может находиться внутри вашего устройства или приложения. Ниже приведены восемь возможных способов возобновления нормального обслуживания:
1. Удалите файлы кэша браузера
Каждый раз, когда вы посещаете новый сайт, ваш браузер сохраняет связанные с ним данные, чтобы сократить время загрузки при следующем посещении. Как бы то ни было, кэшированные данные со временем могут быть повреждены, если вы не будете регулярно их очищать. Если ваша Gmail не отправляет электронные письма, вы можете попробовать удалить кешированные данные и посмотреть, решит ли это проблему:
Очистка кеша браузера в Google Chrome
- Перейдите в правый верхний угол и коснитесь значка «Три вертикальные точки». меню.
- Прокрутите и нажмите “Настройки” внизу.
- Когда загрузится страница настроек, перейдите на левую боковую панель и выберите «Конфиденциальность и безопасность»; вариант.
- Открыв, нажмите “Сторонние файлы cookie”
- На странице сторонних файлов cookie вы хотите очистить кеш, относящийся к приложению Gmail. Прокрутите страницу и
нажмите «Просмотреть все данные и разрешения сайта»; вариант. При этом будут отображены все сайты с кэшированными данными.
- Найдите google.com в списке опций или воспользуйтесь строкой поиска в правом верхнем углу, чтобы найти его быстрее. Найдя его, коснитесь его, чтобы отобразить все кэшированные данные, относящиеся к приложениям Google.
- Посмотреть для Gmail и нажмите кнопку «Удалить»; значок справа от строки. Нажмите кнопку «Очистить». кнопку в диалоговом окне для подтверждения.
Очистка кэша браузера в Firefox
- Нажмите «Дополнительные параметры»; меню в правом верхнем углу и выберите “Настройки” вариант.
- Выберите “Конфиденциальность и настройки” и перейдите к разделу «Данные сайта файлов cookie»; раздел и коснитесь его.
- Перейдите в конец страницы и нажмите «Удалить историю просмотров».
- Нажмите. “удалить” в диалоговом окне для подтверждения. При этом все кэшированные данные вашего просмотра будут удалены.
2. Проверьте, не проблема ли в вашем браузере
Помимо накопления кэшированных данных, в вашем браузере могут быть и другие сбои, которые могут помешать отправке ваших электронных писем. Например, если вы используете устаревший браузер, несовместимость с обновленной операционной системой может привести к сбоям в работе браузера.
Попробуйте использовать другой браузер, чтобы исключить это как причину того, что ваш Gmail не может отправлять электронные письма. . Если вы используете Chrome, попробуйте Firefox или Microsoft Edge. Если электронное письмо доходит, проблема связана с вашим браузером. В этом случае удалите его, а затем переустановите.
3. Проверьте, работают ли серверы Gmail
Как и в случае с другими службами Google, серверы Gmail часто выходят из строя из-за технических сбоев. В этом случае система электронной почты не может получить доступ к записям системы доменных имен (DNS), содержащим имена получателей. адрес электронной почты. В результате исходящие электронные письма будут возвращены обратно.
Кроме того, когда серверы не работают, невозможно будет аутентифицировать исходящие электронные письма, чтобы убедиться, что вы имеете право использовать Gmail. В этом случае Gmail поставит отправленные вами электронные письма в очередь в ожидании проверки. Если серверы не работают в течение длительного периода времени, электронные письма не будут отправлены.
Чтобы проверить, отключены ли серверы Gmail, загрузите страницу состояния Google Workspace в своем браузере. Найдите Gmail в списке всех служб Google и проверьте, отмечен ли он справа от строки зеленым. Если вместо этого он отмечен красным, серверы не работают, и вам придется подождать, пока Google не решит проблему.
4. Выйдите и войдите в систему, чтобы исправить ошибки
Иногда в Gmail могут возникать ошибки, связанные с вашим текущим сеансом входа в систему, например проблема с сеансом токена, что может привести к сбоям в работе некоторых функций. Выход из системы и повторный вход в систему могут помочь решить проблему. Если вы используете компьютер, выполните следующие действия:
- В правом верхнем углу коснитесь своего “Профиля” картинка.
- Нажмите кнопку «Выйти». кнопка. Если у вас несколько учетных записей Gmail, нажмите «Выйти из всех учетных записей».
- Загрузите страницу входа в Gmail и введите свой адрес электронной почты и пароль. Проверьте, проходят ли ваши исходящие электронные письма.
5. Убедитесь, что ваше подключение к Интернету надежное и стабильное
Если у вас слабое подключение к Интернету или его полное отсутствие, ваше устройство не сможет обмениваться данными с серверами Gmail. В результате произойдет сбой в передаче данных или потеря пакетов данных, что приведет к ошибкам доставки или тайм-ауту.
Чтобы убедиться, что проблема в вашем Интернете, запустите тест скорости на бесплатном веб-сайте, таком как TestMy.net или fast.com. Если оно работает медленно, попробуйте перезапустить соединение Wi-Fi, отключив его от источника питания. Повторно подключитесь через минуту и повторно запустите тест скорости. Если скорость улучшится, попробуйте отправить электронное письмо повторно. Если это не помогло, обратитесь к своему поставщику услуг.
6. Проверьте размер вашего электронного письма
Хотя Gmail позволяет прикреплять более одного файла, общий размер электронного письма не должен превышать 25 МБ. Кроме того, он не сжимает ваш файл. Это хорошо, потому что файлы сохраняются’ качество, особенно если это видео или фотографии. Если ваш файл превышает указанный размер, вы получите сообщение об ошибке отправки. Однако это можно преодолеть, сжимая файл перед загрузкой его на электронную почту.
- Если вы используете Windows, перейдите в проводник и “Верно- нажмите” в файле, который вы хотите отправить. На Mac “Дважды коснитесь” файл.
- Выберите кнопку “Отправить” вкладку из раскрывающегося меню.
- Выберите “Сжатую (архивированную) папку” из отображаемых опций. При этом автоматически будет создан сжатый файл ниже исходного.
- Вернитесь к своей электронной почте и попробуйте отправить заархивированный файл.
7. Проверьте, действителен ли адрес электронной почты получателя
Если вы введете адрес электронной почты получателя в формате, указанном Gmail, он его примет. Однако это не означает, что адрес электронной почты действителен. Если адрес электронной почты недействителен, вы сразу же получите уведомление о том, что письмо не может быть доставлено. В этом случае вам необходимо связаться с получателем и попросить его подтвердить письмо.
В других случаях вы можете ввести действительный адрес электронной почты, но адресовать его не тому получателю. Письмо пройдет, но получатель может пожаловаться, что не получил ваше письмо. В этом случае подтвердите, что вы использовали правильный адрес электронной почты.
8. Gmail заблокировал ваш аккаунт
Google вкладывает значительные средства в обеспечение безопасности пользователей на всех своих платформах, и Gmail не является исключением. Таким образом, Gmail может заблокировать вам использование платформы по следующим причинам:
- Отправка большего количества писем, чем требуется ежедневно. Gmail ограничивает количество писем, которые вы можете отправить, чтобы предотвратить рассылку спама. Если вы достигнете дневного лимита, избыток ваших писем придется подождать до следующего дня.
- Отправка подозрительных писем: если ваши электронные письма напоминают спам или Google замечает, что вы отправляете слишком много писем в течение короткого времени. период, это может привести к блокировке действий вашей учетной записи. По этой причине убедитесь, что вы соблюдаете меры безопасности Gmail.
Поддерживайте эффективное общение
В каждой службе электронной почты время от времени возникают технические проблемы. сбои, которые могут повлиять на вашу эффективность и производительность. К счастью, если Gmail не доставляет ваши сообщения, есть несколько обходных путей, которые могут оказаться неоценимыми. Таким образом, вы быстро вернетесь к отправке электронных писем.
Было ли когда-нибудь в Gmail сбой при отправке ваших сообщений? электронные письма? В чем была проблема и как вы ее решили? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
