Как добавить новый телефон в Okta

Служба управления идентификацией Okta помогла тысячам отделов кадров и ИТ повысить производительность и безопасность. Программное обеспечение Okta хорошо работает на устройствах Android и iOS, но настройка нового телефона может быть сложной задачей. Поскольку Okta не предоставляет вам автоматически доступ к вашим приложениям и данным, необходимо настроить учетную запись на новом телефоне. К счастью, этот процесс относительно прост.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Как добавить новый телефон Android

Установка Okta может не подключить устройство к вашей учетной записи пользователя, если у вас новый телефон. Перед повторным подключением к учетной записи Okta убедитесь, что вы вышли из приложения Okta Verify на своем старом телефоне. Вы также можете выйти из панели управления компании, перейдя в “Настройки” вкладка.

После того, как вы сделали необходимые приготовления, вы можете связать новый телефон и свою учетную запись Okta. Процесс состоит из трех шагов. Во-первых, вам нужно получить доступ к приложению Okta Verify или убедиться, что у вас есть предварительно установленный метод безопасности. После получения кода безопасности вам необходимо загрузить приложение на новое устройство и привязать его к своей учетной записи пользователя.

ШАГ 1

Для добавления нового смартфона требуется доступ к Okta -Конечная пользовательская панель. Если вы соответствуете одному из следующих критериев, у вас не должно возникнуть проблем с доступом к панели управления:

• Приложение Okta Verify работает на вашем старом смартфоне.
• Несмотря на то, что вы загрузили приложение Okta Verify, вы также настроили другой метод безопасности. Это может быть SMS, биометрический аутентификатор, электронная почта и т. д.

Пользователи, которые не уверены, есть ли у них какие-либо другие методы безопасности, могут проверить это, вставив URL-адрес для входа в свой интернет-браузер. Когда вы входите в систему и нажимаете маленькую стрелку рядом с “Подтвердить” значок, вы увидите, какие дополнительные методы защиты доступны. Если вы не видите стрелку, нажмите “Подтвердить с чем-то другим” для просмотра потенциальных мер безопасности.

• Пользователи, которые не соответствуют вышеуказанным критериям, должны обратиться в службу поддержки своей компании. В зависимости от компании некоторым пользователям разрешено добавлять только одно мобильное устройство в свою учетную запись Okta.

ШАГ 2

Когда вы уверены, что можете получить доступ к Okta Dashboard, вы можете двигаться дальше и получить новый код доступа для регистрации Okta Verify. Для этого:

1. Войдите в панель инструментов Okta из интернет-браузера. Если у вас возникли проблемы со входом в систему с использованием ваших учетных данных, обратитесь в службу поддержки вашей компании, чтобы решить эту проблему.
   
2. Нажмите маленькую стрелку рядом с вашим именем пользователя и перейдите к “Настройки”
   
3. Если вы видите значок “Редактировать профиль” вариант, нажмите на него. Введите пароль, если Окта предложит вам это сделать.
   
4. Прокрутите вниз, пока не найдете “Дополнительная проверка” Этот раздел иногда может отображаться как «Методы безопасности». Он будет отображаться только в том случае, если ваша компания включила эту опцию. Если Okta Verify отображается в разделе «Методы безопасности», нажмите «Настроить другой». и выберите “Настроить”
   
5. Если Okta Verify отображается в разделе “Дополнительная проверка” коснитесь “Удалить” и нажмите “Да” кнопку, чтобы подтвердить решение.
   
6. Следуйте инструкциям на экране.
7. Перейдите на вкладку Okta Verify и выберите “Настроить”
   
8. Выберите свое устройство и нажмите кнопку “Далее” кнопка.
   

После выполнения этого действия на экране появится код доступа для регистрации.

ШАГ 3

Получив код, вы можете подключить новое устройство к Okta.

1. Загрузите приложение Okta Verify из магазина Google Play на свой новый телефон.
   
2. Запустите Okta Verify и следуйте инструкциям на экране.
   
3. Выберите “Добавить счет” коснитесь типа учетной записи, которую хотите добавить, и нажмите «Организация».
   
4. Выберите способ установки.
   
5. Отсканируйте код регистрации со старого телефона или ПК.
6. Включите биометрию по запросу приложения.
7. Нажмите кнопку “Готово” кнопку, чтобы завершить подключение нового телефона к учетной записи Okta.
   

Как Добавить новый телефон iOS

Если вы перешли на новый iPhone, вы, вероятно, потеряли доступ к рабочим ресурсам, поскольку Okta не распознает новые устройства. Прежде чем добавить устройство iOS в свою учетную запись Okta, выйдите из приложения проверки Okta на старом устройстве. Если у вас больше нет телефона, вы можете выйти из системы, используя “Настройки” на панели инструментов вашей компании.

Добавление нового iPhone в Okta — это трехэтапный процесс. Сначала вы проверите, соответствуете ли вы критериям мер безопасности, и получите QR-код. Код позволит вам активировать Okta Verify на вашем новом устройстве.

ШАГ 1

Для подключения нового мобильного телефона к Okta требуется доступ к Okta Dashboard. Перед установкой приложения Okta на новый iPhone убедитесь, что вы соответствуете хотя бы одному из следующих критериев:

• Вы загрузили Okta Verify на свой предыдущий iPhone, и приложение работает.
• У вас другой метод защиты. Это может быть SMS, Электронный ключ, электронная почта и т. д.

Пользователи, которые не уверены, установили ли они дополнительную проверку безопасности, должны вставить URL-адрес для входа в веб-браузер. После входа в систему нажмите маленькую стрелку или выберите “Подтвердить другим способом” для просмотра доступных мер безопасности.

• Если вы не установили другие меры безопасности или не можете оценить панель управления, обратитесь в службу поддержки вашей компании. Некоторые компании разрешают сотрудникам добавлять только один телефон к своей учетной записи Okta.

ШАГ 2

Когда вы уверены, что можете получить доступ к панели управления, вы можете перейти к следующий шаг и получите код регистрации.

1. Войдите в Okta Dashboard из веб-браузера. Если программа не принимает ваши учетные данные, обратитесь в службу поддержки вашей компании, чтобы устранить проблему.
   < /li>
2. Нажмите маленькую стрелку рядом с вашим именем пользователя и перейдите к “Настройки”
   
3. Нажмите “Редактировать профиль” и введите данные для входа, если Okta предложит.
   
4. Прокрутите до внизу экрана и найдите “Дополнительная проверка” Этот раздел также может отображаться как «Методы безопасности». >Если “Okta Verify” появится в разделе “Методы безопасности” выберите “Настроить другой” и нажмите “Настроить”
   
5. Если “ Окта Подтвердить” опция отображается в разделе “Дополнительная проверка” выберите “Удалить” и нажмите “Да”
   
6. Следуйте инструкциям на экране. .
7. Перейдите в раздел Okta Verify и выберите “Настроить”
   
8. Выберите свое устройство из списка вариантов и нажмите “Далее” для просмотра пароля.
   

ШАГ 3

Вы можете добавить новое устройство в Okta, когда получите код.

1. Загрузите приложение Okta Verify из Apple Store на свой новый телефон. .
   
2. Откройте приложение и следуйте инструкциям на экране.
   
3. Выберите “Добавить аккаунты” и выберите аккаунт, который вы добавляете.
   
4. Нажмите “Организация&rdquo ; и выберите предпочитаемый метод настройки.
   
5. Отсканируйте код регистрации с помощью камеры iPhone.

< li id="step6">Включить Face или Touch ID запрашивается приложением.

6. Если отображается “Настройка многофакторной аутентификации” появится экран, нажмите “Готово” Не все пользователи увидят этот экран.
   

Теперь вы можете без проблем использовать Okta Verify на своем новом мобильном устройстве.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Могу ли я добавить свой новый телефон в Okta, если я этого не сделаю? ;у меня нет моего старого устройства?

Без вашего старого устройства сложно подключить новый телефон к вашей учетной записи Okra. Это возможно только в том случае, если вы настроили другой способ проверки, например SMS или электронную почту. Если вы не установили другой метод, обратитесь в службу поддержки своей компании за дополнительными указаниями.

Почему я не могу добавить новый телефон в приложение Okra Verify?

Если у вас возникли проблемы с настройкой нового мобильного устройства, вернитесь в Google Play Store или Apple Store и убедитесь, что вы загрузили последнюю версию Okta Verify. Кроме того, перейдите в «Настройки» телефона. и убедитесь, что время и дата установлены на “автоматически”

Легкое добавление нового мобильного устройства

Okta упрощает доступ к рабочим ресурсам, а переход на новое мобильное устройство должен&rsquo ;t быть сложным. Независимо от того, являетесь ли вы пользователем Android или iOS, вы можете добавить свое устройство в свою учетную запись Okta и успешно выполнить любое рабочее задание.

Использовали ли вы раньше Okta? Если да, то на каком устройстве? Вы меняли телефоны во время использования программного обеспечения? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.