Служба управления идентификацией Okta помогла тысячам отделов кадров и ИТ повысить производительность и безопасность. Программное обеспечение Okta хорошо работает на устройствах Android и iOS, но настройка нового телефона может быть сложной задачей. Поскольку Okta не предоставляет вам автоматически доступ к вашим приложениям и данным, необходимо настроить учетную запись на новом телефоне. К счастью, этот процесс относительно прост.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Как добавить новый телефон Android
Установка Okta может не подключить устройство к вашей учетной записи пользователя, если у вас новый телефон. Перед повторным подключением к учетной записи Okta убедитесь, что вы вышли из приложения Okta Verify на своем старом телефоне. Вы также можете выйти из панели управления компании, перейдя в “Настройки” вкладка.
После того, как вы сделали необходимые приготовления, вы можете связать новый телефон и свою учетную запись Okta. Процесс состоит из трех шагов. Во-первых, вам нужно получить доступ к приложению Okta Verify или убедиться, что у вас есть предварительно установленный метод безопасности. После получения кода безопасности вам необходимо загрузить приложение на новое устройство и привязать его к своей учетной записи пользователя.
ШАГ 1
Для добавления нового смартфона требуется доступ к Okta -Конечная пользовательская панель. Если вы соответствуете одному из следующих критериев, у вас не должно возникнуть проблем с доступом к панели управления:
- Приложение Okta Verify работает на вашем старом смартфоне.
- Несмотря на то, что вы загрузили приложение Okta Verify, вы также настроили другой метод безопасности. Это может быть SMS, биометрический аутентификатор, электронная почта и т. д.
Пользователи, которые не уверены, есть ли у них какие-либо другие методы безопасности, могут проверить это, вставив URL-адрес для входа в свой интернет-браузер. Когда вы входите в систему и нажимаете маленькую стрелку рядом с “Подтвердить” значок, вы увидите, какие дополнительные методы защиты доступны. Если вы не видите стрелку, нажмите “Подтвердить с чем-то другим” для просмотра потенциальных мер безопасности.
- Пользователи, которые не соответствуют вышеуказанным критериям, должны обратиться в службу поддержки своей компании. В зависимости от компании некоторым пользователям разрешено добавлять только одно мобильное устройство в свою учетную запись Okta.
ШАГ 2
Когда вы уверены, что можете получить доступ к Okta Dashboard, вы можете двигаться дальше и получить новый код доступа для регистрации Okta Verify. Для этого:
- Войдите в панель инструментов Okta из интернет-браузера. Если у вас возникли проблемы со входом в систему с использованием ваших учетных данных, обратитесь в службу поддержки вашей компании, чтобы решить эту проблему.
- Нажмите маленькую стрелку рядом с вашим именем пользователя и перейдите к “Настройки”
- Если вы видите значок “Редактировать профиль” вариант, нажмите на него. Введите пароль, если Окта предложит вам это сделать.
- Прокрутите вниз, пока не найдете “Дополнительная проверка” Этот раздел иногда может отображаться как «Методы безопасности». Он будет отображаться только в том случае, если ваша компания включила эту опцию. Если Okta Verify отображается в разделе «Методы безопасности», нажмите «Настроить другой». и выберите “Настроить”
- Если Okta Verify отображается в разделе “Дополнительная проверка” коснитесь “Удалить” и нажмите “Да” кнопку, чтобы подтвердить решение.
- Следуйте инструкциям на экране.
- Перейдите на вкладку Okta Verify и выберите “Настроить”
- Выберите свое устройство и нажмите кнопку “Далее” кнопка.
После выполнения этого действия на экране появится код доступа для регистрации.
ШАГ 3
Получив код, вы можете подключить новое устройство к Okta.
- Загрузите приложение Okta Verify из магазина Google Play на свой новый телефон.
- Запустите Okta Verify и следуйте инструкциям на экране.
- Выберите “Добавить счет” коснитесь типа учетной записи, которую хотите добавить, и нажмите «Организация».
- Выберите способ установки.
- Отсканируйте код регистрации со старого телефона или ПК.
- Включите биометрию по запросу приложения.
- Нажмите кнопку “Готово” кнопку, чтобы завершить подключение нового телефона к учетной записи Okta.
Как Добавить новый телефон iOS
Если вы перешли на новый iPhone, вы, вероятно, потеряли доступ к рабочим ресурсам, поскольку Okta не распознает новые устройства. Прежде чем добавить устройство iOS в свою учетную запись Okta, выйдите из приложения проверки Okta на старом устройстве. Если у вас больше нет телефона, вы можете выйти из системы, используя “Настройки” на панели инструментов вашей компании.
Добавление нового iPhone в Okta — это трехэтапный процесс. Сначала вы проверите, соответствуете ли вы критериям мер безопасности, и получите QR-код. Код позволит вам активировать Okta Verify на вашем новом устройстве.
ШАГ 1
Для подключения нового мобильного телефона к Okta требуется доступ к Okta Dashboard. Перед установкой приложения Okta на новый iPhone убедитесь, что вы соответствуете хотя бы одному из следующих критериев:
- Вы загрузили Okta Verify на свой предыдущий iPhone, и приложение работает.
- У вас другой метод защиты. Это может быть SMS, Электронный ключ, электронная почта и т. д.
Пользователи, которые не уверены, установили ли они дополнительную проверку безопасности, должны вставить URL-адрес для входа в веб-браузер. После входа в систему нажмите маленькую стрелку или выберите “Подтвердить другим способом” для просмотра доступных мер безопасности.
- Если вы не установили другие меры безопасности или не можете оценить панель управления, обратитесь в службу поддержки вашей компании. Некоторые компании разрешают сотрудникам добавлять только один телефон к своей учетной записи Okta.
ШАГ 2
Когда вы уверены, что можете получить доступ к панели управления, вы можете перейти к следующий шаг и получите код регистрации.
- Войдите в Okta Dashboard из веб-браузера. Если программа не принимает ваши учетные данные, обратитесь в службу поддержки вашей компании, чтобы устранить проблему.< /li>
- Нажмите маленькую стрелку рядом с вашим именем пользователя и перейдите к “Настройки”
- Нажмите “Редактировать профиль” и введите данные для входа, если Okta предложит.
- Прокрутите до внизу экрана и найдите “Дополнительная проверка” Этот раздел также может отображаться как «Методы безопасности». >Если “Okta Verify” появится в разделе “Методы безопасности” выберите “Настроить другой” и нажмите “Настроить”
- Если “ Окта Подтвердить” опция отображается в разделе “Дополнительная проверка” выберите “Удалить” и нажмите “Да”
- Следуйте инструкциям на экране. .
- Перейдите в раздел Okta Verify и выберите “Настроить”
- Выберите свое устройство из списка вариантов и нажмите “Далее” для просмотра пароля.
< /li>
ШАГ 3
Вы можете добавить новое устройство в Okta, когда получите код.
- Загрузите приложение Okta Verify из Apple Store на свой новый телефон. .
- Откройте приложение и следуйте инструкциям на экране.
- Выберите “Добавить аккаунты” и выберите аккаунт, который вы добавляете.
- Нажмите “Организация&rdquo ; и выберите предпочитаемый метод настройки.
- Отсканируйте код регистрации с помощью камеры iPhone.
- Если отображается “Настройка многофакторной аутентификации” появится экран, нажмите “Готово” Не все пользователи увидят этот экран.
< li id="step6">Включить Face или Touch ID запрашивается приложением.
Теперь вы можете без проблем использовать Okta Verify на своем новом мобильном устройстве.
Дополнительные часто задаваемые вопросы
Могу ли я добавить свой новый телефон в Okta, если я этого не сделаю? ;у меня нет моего старого устройства?
Без вашего старого устройства сложно подключить новый телефон к вашей учетной записи Okra. Это возможно только в том случае, если вы настроили другой способ проверки, например SMS или электронную почту. Если вы не установили другой метод, обратитесь в службу поддержки своей компании за дополнительными указаниями.
Почему я не могу добавить новый телефон в приложение Okra Verify?
Если у вас возникли проблемы с настройкой нового мобильного устройства, вернитесь в Google Play Store или Apple Store и убедитесь, что вы загрузили последнюю версию Okta Verify. Кроме того, перейдите в «Настройки» телефона. и убедитесь, что время и дата установлены на “автоматически”
Легкое добавление нового мобильного устройства
Okta упрощает доступ к рабочим ресурсам, а переход на новое мобильное устройство должен&rsquo ;t быть сложным. Независимо от того, являетесь ли вы пользователем Android или iOS, вы можете добавить свое устройство в свою учетную запись Okta и успешно выполнить любое рабочее задание.
Использовали ли вы раньше Okta? Если да, то на каком устройстве? Вы меняли телефоны во время использования программного обеспечения? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
